Rujukan Laman

Terma dan Syarat cph2121 untuk Anda

Sebelum anda membuka akaun atau menggunakan mana-mana perkhidmatan di cph2121.my, sila baca terma dan syarat ini dengan teliti kerana ia mengatur hak dan tanggungjawab anda sepenuhnya.

Terpakai di MalaysiaDikemaskini Secara BerkalaPolisi Akaun JelasSokongan Boleh Dihubungi
cph2121 Terma dan Syarat cph2121 untuk Anda
HUBUNGI KAMI SEKARANG

Saluran Sokongan untuk Pertanyaan Terma

Jika anda mempunyai sebarang soalan berkaitan terma dan syarat kami, pasukan sokongan cph2121 sedia membantu anda melalui pelbagai saluran.

Sembang Langsung Gunakan sembang langsung di laman cph2121.my untuk mendapatkan respons segera daripada pasukan sokongan kami…
E-mel Sokongan Hantar e-mel terperinci kepada pasukan kami dan kami akan membalas dalam tempoh 24 jam…
Telegram Rasmi Ikuti saluran Telegram cph2121 untuk menerima pemberitahuan terkini apabila terma dan syarat dikemaskini serta…
KESELAMATAN DAN AMANAH

Cara cph2121 Menguruskan Akaun dan Data Anda

Kami mengambil serius perlindungan maklumat akaun dan data peribadi anda. Setiap tindakan yang kami ambil dalam pengurusan data adalah selaras dengan terma yang anda setujui semasa membuka akaun di cph2121.

Perlindungan Data Peribadi

Maklumat peribadi anda disimpan dengan selamat menggunakan penyulitan SSL. Kami tidak berkongsi data anda kepada pihak ketiga tanpa kebenaran nyata anda melainkan diwajibkan oleh undang-undang Malaysia yang berkuat kuasa.

Penggunaan Kuki

cph2121 menggunakan kuki untuk meningkatkan pengalaman pelayaran anda. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa, walaupun sesetengah fungsi mungkin terjejas jika kuki dilumpuhkan sepenuhnya.

Keselamatan Akaun

Akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor yang boleh anda aktifkan melalui tetapan profil. Kami mengesyorkan anda menukar kata laluan secara berkala dan tidak berkongsi maklumat log masuk dengan sesiapa.

Tempoh Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selama tempoh yang ditetapkan oleh keperluan undang-undang Malaysia. Selepas akaun ditutup, data tertentu mungkin dikekalkan untuk tempoh minimum yang diperlukan oleh perundangan semasa.

Permohonan Perubahan Maklumat

Anda berhak meminta semakan atau pembetulan maklumat peribadi yang kami simpan. Hubungi pasukan sokongan kami melalui e-mel atau sembang langsung dan kami akan memproses permintaan anda dalam masa 7 hari bekerja.

Penamatan Akaun

Anda boleh meminta penamatan akaun pada bila-bila masa dengan menghubungi sokongan kami. Setelah permintaan disahkan, semua transaksi belum selesai akan diselesaikan terlebih dahulu sebelum akaun ditutup sepenuhnya.

Soalan Kerap Tentang Terma dan Syarat

Kami telah menyusun jawapan kepada soalan paling kerap ditanya berkaitan terma dan syarat cph2121. Sekiranya anda tidak menemui jawapan di sini, pasukan kami sedia membantu melalui sembang langsung atau e-mel pada bila-bila masa.

Terma dan syarat kami boleh dikemaskini pada bila-bila masa apabila terdapat perubahan perkhidmatan atau keperluan undang-undang. Tarikh kemaskini terkini akan dipaparkan di bahagian atas halaman ini dan kami menggalakkan anda menyemaknya secara berkala.

Anda berhak mengakses, menyemak dan meminta pembetulan maklumat peribadi yang disimpan dalam akaun anda. Anda juga berhak menutup akaun pada bila-bila masa dan meminta penjelasan berkenaan mana-mana fasal dalam terma kami.

Ya, terma dan syarat ini merangkumi semua transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX. Setiap deposit dan pengeluaran yang dilakukan melalui kaedah ini tertakluk kepada syarat yang ditetapkan dalam dokumen terma penuh kami.

Pelanggaran terma boleh mengakibatkan penggantungan sementara atau penamatan akaun anda, bergantung kepada tahap pelanggaran. cph2121 berhak mengambil tindakan yang sewajarnya di wilayah yang disokong selaras dengan perundangan tempatan yang berkenaan.

Anda boleh mengemukakan bantahan secara bertulis melalui e-mel sokongan kami dalam tempoh 14 hari dari tarikh keputusan. Pasukan kami akan menyemak kes anda dan memberikan respons bertulis dalam masa 7 hari bekerja selepas penerimaan.

Terma ini khusus direka untuk pengguna di Malaysia. Akses dari wilayah lain mungkin tertakluk kepada syarat tambahan atau sekatan di mana undang-undang tempatan membenarkan, dan kami mengesyorkan pengguna luar Malaysia menyemak terma berkenaan wilayah mereka.

Halaman terma dan syarat di cph2121.my sentiasa memaparkan versi terkini bersama tarikh kemaskini di bahagian atas. Jika anda mendapat salinan terma dari sumber lain, sila semak terus di laman rasmi kami untuk memastikan ketepatan maklumat.