Rujukan Laman

Terma Undang-Undang cph2121 untuk Malaysia

Kami di cph2121 membina rangka undang-undang ini supaya anda faham hak, tanggungjawab dan perlindungan yang berkuat kuasa pada akaun anda, di wilayah yang disokong.

Dasar Privasi TersediaTerma Penggunaan AkaunPerlindungan Data PenggunaBidang Kuasa MalaysiaHak Akses Penuh
cph2121 Terma Undang-Undang cph2121 untuk Malaysia
HUBUNGI PASUKAN KAMI

Cara Menghubungi Kami untuk Hal Undang-Undang

Jika anda mempunyai pertanyaan berkaitan terma, dasar privasi atau hak undang-undang akaun anda, pasukan kami sedia membantu.

E-mel Undang-Undang Hantar pertanyaan berkaitan terma dan dasar privasi terus ke alamat e-mel undang-undang kami.
Sembang Langsung Hubungi ejen sokongan kami melalui sembang langsung dalam platform cph2121 untuk pertanyaan segera berkaitan…
Pusat Bantuan Lawati bahagian pusat bantuan kami di dalam akaun untuk membaca ringkasan terma, polisi data…
PERLINDUNGAN AKAUN ANDA

Bagaimana Kami Menguruskan Data dan Keselamatan

Keselamatan maklumat anda adalah keutamaan kami di cph2121. Setiap lapisan perlindungan data direka untuk memastikan privasi anda terpelihara di wilayah yang disokong.

Penyulitan Data

Semua maklumat peribadi anda disulitkan menggunakan teknologi SSL semasa penghantaran data antara peranti anda dan pelayan cph2121, memastikan kerahsiaan penuh pada setiap masa.

Penggunaan Kuki

Kami menggunakan kuki untuk meningkatkan fungsi akaun dan pengalaman anda di platform. Anda boleh mengurus tetapan kuki melalui pelayar anda pada bila-bila masa.

Penyimpanan Data

Data akaun anda disimpan selagi akaun aktif dan selama tempoh yang ditetapkan oleh undang-undang tempatan selepas penutupan akaun, selaras dengan keperluan pengauditan.

Kawalan Akses Akaun

Akses kepada akaun anda dilindungi dengan pengesahan dua faktor. Hanya anda yang boleh membenarkan log masuk baharu, dan kami tidak berkongsi kata laluan dengan mana-mana pihak ketiga.

Permohonan Padam Data

Anda berhak meminta pemadaman data peribadi anda. Hubungi pasukan kami melalui e-mel undang-undang dan kami akan memproses permintaan anda mengikut dasar privasi yang berkuat kuasa.

Kenali Perubahan Polisi

Setiap kali kami mengemas kini terma atau dasar privasi, notis akan dihantar ke e-mel berdaftar anda. Anda juga boleh melihat sejarah versi dasar terus dalam tetapan akaun.

Soalan Kerap tentang Terma dan Hak Anda

Kami kumpulkan soalan yang paling kerap ditanya oleh pengguna cph2121 berkaitan terma undang-undang, hak privasi dan prosedur akaun supaya anda mendapat jawapan dengan mudah dan cepat.

Platform cph2121 beroperasi di wilayah yang disokong mengikut undang-undang tempatan yang berkuat kuasa. Terma perkhidmatan kami disusun selaras dengan keperluan undang-undang Malaysia bagi memastikan akaun anda dilindungi sepenuhnya.

Kami menggunakan penyulitan SSL, kawalan akses ketat dan dasar penyimpanan data yang jelas. Maklumat anda tidak dijual atau dikongsi dengan pihak ketiga tanpa kebenaran anda, melainkan diwajibkan oleh undang-undang.

Ya, anda berhak meminta akses kepada data peribadi anda pada bila-bila masa. Hantar permohonan melalui e-mel undang-undang kami dan kami akan menyediakan salinan dalam tempoh yang ditetapkan oleh dasar privasi kami.

Transaksi melalui Touch 'n Go, GrabPay, Boost dan FPX tertakluk kepada terma pembekal masing-masing serta dasar transaksi dalaman cph2121. Kami memastikan setiap rekod transaksi disimpan dengan selamat untuk rujukan anda.

Hubungi pasukan undang-undang kami melalui e-mel atau sembang langsung dengan menyatakan permintaan penutupan akaun. Kami akan memproses pemadaman data mengikut prosedur dasar privasi dan keperluan pengauditan yang berkuat kuasa.

Anda akan menerima notis melalui e-mel berdaftar sebelum sebarang perubahan terma berkuat kuasa. Penggunaan berterusan platform cph2121 selepas tarikh berkuat kuasa dianggap sebagai penerimaan terma baharu.

Untuk sebarang pertikaian berkaitan akaun atau terma, hubungi pasukan sokongan undang-undang kami melalui e-mel atau sembang langsung. Kami mensasarkan penyelesaian dalam tempoh lima hari bekerja untuk semua kes yang difailkan.